ご注文について

まとめ買い割引について

当店では、少しでもお安くご利用いただくための「まとめ買い割引システム」をご用意しています。

たとえば・・・

ご利用ペースを変えることなく、まとめ買い割引システムをご活用いただけます。
個数の変更と同時に、お届け周期も最大13週までの間でご自由にお選びいただけます。

※定期コース、単品注文に関わらず、1回の合計金額が 税抜10,000円以上で送料・代引手数料は無料となります。

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単品注文で種類が異なる商品を同梱する

複数種類の商品を同梱にてご注文されたい場合には、お電話・お問合せフォーム・マイページより承っております。お届け希望日の7日前までにご連絡ください。

お電話

0570-200-012(平日11:00~18:00/土日祝休)

  • 「単品注文同士で同梱を希望」とご連絡ください。

お問合せフォーム

https://laetitienpet.com/contact

  • 1.「その他」をご選択ください。
  • 2.ご希望される『商品名』『数量』『お届け先』『お届け日・配達時間』『お支払い方法』をご入力の上、「単品注文同士で同梱を希望」とご連絡ください。

マイページ

  • 1.マイページからお電話番号とEメールアドレスを入力しログインしてください。
  • 2.「新規ご注文はコチラから」より、ご希望商品の単品購入をクリックしてください。
  • 3.ご希望の「数量」「お届け先」「お届け日・配達時間」「お支払い方法」をご選択ください。
  • 4.通常購入でご注文確定をクリックしてください。
  • 5.別にご希望される商品の単品購入から「数量」をご選択の上、最初のご注文と同じ「お届け先」「お届け日・配達時間」「お支払い方法」をご選択ください。
  • 6.通常購入でご注文確定をクリックしてください。
  • 7.2種類以上のご注文をご希望の場合、上記操作を繰り返してください。

※ご注文ごとに自動配信にてお送りするご注文確認メールには、割引適用前の金額が記載されておりますが、 出荷時に同梱して割引適用後の金額に修正いたします。

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重複で注文してしまった

単品ご注文時に確定ボタンを複数回クリックしてしまった

重複注文と判断し、最新のご注文1件のみを発送いたします。

単品ご注文後、仮予約定期コースに申し込んだら注文完了メールが2通届いてしまった

仮予約定期コースへお申し込みいただいた時点で、ご注文が重複しないように最初の単品ご注文分は自動でキャンセルいたします。

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1度に9袋以上注文したい

9袋以上のご注文は、お電話またはお問合せフォームより承っております。定期コースの場合は次回お届け日の7日前までに、単品注文の場合はお届け希望日の7日前までにご連絡ください。

お電話

0570-200-012(平日11:00~18:00/土日祝休)

  • 「1度に9袋以上の注文を希望」とご連絡ください。

お問合せフォーム

https://laetitienpet.com/contact

定期コース
  • 1.「定期コースのご変更」をご選択ください。
  • 2.数量変更をご希望の『商品名』『数量』をご連絡ください。
単品注文
  • 1.「その他」をご選択ください。
  • 2.ご希望の『商品名』『数量』『お届け先』『お届け日・配達時間』『お支払い方法』をご連絡ください。

※できるだけ新鮮な状態でフードをご利用いただけるように、一度のお届けに対して個数制限を設けております。ブリーダー様や多頭飼いで一度に多くのフードをご希望されるお客様につきましては、「大口ご注文のご登録」をいただければご注文を承ることができます。「大口ご注文のご登録」をご希望の場合は、お電話またはお問合せフォームからご連絡ください。

お電話

0570-200-012(平日11:00~18:00/土日祝休)

  • 「大口注文の登録を希望」とご連絡ください。

お問合せフォーム

https://laetitienpet.com/contact

  • 1.「その他」をご選択ください。
  • 2.「大口注文の登録を希望」とご連絡ください。

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単品注文をキャンセルする

午前中にお申し込みの場合
当日12:00までにお電話にてご連絡ください。
午後にお申し込みの場合
翌営業日の12:00までにお電話にてご連絡ください。

お電話

0570-200-012(平日11:00~18:00/土日祝休)

※発送準備に入ったご注文につきましては、キャンセルを承ることができませんので、予めご了承ください。

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