お支払い方法について

お支払い方法について

お支払いは、代金引換またはクレジットカードをご利用ください。

代金引換の場合

商品がお手元に届いた際に、商品と引き換えに代金をお支払いください。(ご注文合計金額が10,000円[税抜]以上の場合は、代引手数料237円[税抜]、送料640円[税抜]は無料です。)
お支払いは現金で承っております。

クレジットカードの場合

各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金を引き落とさせていただきます。
ご利用いただけるお支払い回数は「一括払い」のみのお取り扱いとなりますのでご了承ください。
決済日につきましては、次回お届け日の7日前から出荷準備に入り、その過程で決済をとらせていただきます。その為、決済日および代金引き落とし日の詳細な日時につきましてはお答えできかねますのでご了承ください。

※ウォレットカード・デビットカードにつきましては、一部ご利用いただけない種類がございます。エラーになってしまう場合は、当店ではご利用いただけない種類となりますのでご了承ください。

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お支払い方法を変更する

お支払い方法のご変更は、マイページ・お電話より承っております。

マイページ

クレジットカードへご変更の場合
  • 1.マイページからお電話番号とEメールアドレスを入力しログインしてください。
  • 2.クレジットカードのご登録が必要なため、①カード情報から、②クレジットカード情報を入力し、③内容確認へ送信にて登録してください。
  • 3.カード情報登録後、マイページトップの「定期コースのご利用状況」の
    詳細はこちらより②登録内容の変更をクリックし、③お支払い方法の欄で【クレジットカード】をご選択ください。
  • 4.内容確認へ送信をクリックしてください。

※クレジットカードのご登録だけですと、定期コースのお支払い方法のご変更にはなりません。お支払い方法のご変更操作も合わせてお願いいたします。

代金引換へご変更の場合
  • 1.マイページからお電話番号とEメールアドレスを入力しログインしてください。
  • 2.「定期コースのご利用状況」の①詳細はこちらより②登録内容の変更をクリックし、③お支払方法変更の欄で【代金引換】をご選択ください。
  • 3.内容確認へ送信をクリックしてください。

お電話

0570-200-012(平日11:00~18:00/土日祝休)

  • お支払い方法ご変更の旨をご連絡ください。

※次回お届け日の7日前を過ぎたご変更は、次々回お届け分より反映されますので、予めご了承ください。

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領収書発行について

領収書の発行は、お電話・お問合せフォームより承っております。

定期コースの場合

次回お届け日の7日前までに、お電話またはお問合せフォームからご連絡ください。

単品注文の場合

ご注文前にお電話またはお問合せフォームからご希望の宛名をご連絡ください。お問合せフォームからご連絡いただく場合は、当店からの返信後にご注文ください。

お電話

0570-200-012(平日11:00~18:00/土日祝休)

  • 領収書をご希望の旨をお申し付けください。

お問合せフォーム

https://laetitienpet.com/contact

  • 1.「その他」をご選択ください。
  • 2.ご希望の宛名をご入力の上、領収書の発行をご希望の旨をご連絡ください。

※宛名は全角12文字(半角24文字)までとなります。
※宛名の指定がない場合は、ご注文者様のお名前にて発行いたします。
※但し書きのご指定は承っておりません。予めご了承ください。

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クレジットカードエラーについて

商品出荷時にクレジットカード決済でエラーが発生した場合、エラー発生日から1週間は出荷保留とさせていただきます。
保留商品につきましては決済が取れ次第、発送のお手続きを再開させていただきます。保留商品の内容・お支払い方法のご変更・キャンセル等が必要な場合は、お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。

クレジットカード情報の更新

下記いずれかの方法にて、カード情報の更新をお願いいたします。

マイページ
  • 1.マイページからお電話番号とEメールアドレスを入力しログインしてください。
  • 2.カード情報から、②クレジットカード情報を再入力し、③内容確認へ送信をクリックしてください。

お電話

0570-200-012(平日11:00~18:00/土日祝休)

  • お手元にクレジットカードをご用意の上、ご連絡ください。

保留商品のお支払い方法のご変更(代金引換)

下記いずれかの方法にて、ご連絡をお願いいたします。

お電話

0570-200-012(平日11:00~18:00/土日祝休)

  • 保留商品のお支払い方法変更の旨をご連絡ください。

お問合せフォーム

https://laetitienpet.com/contact

  • 1.「お支払方法のご確認・ご変更」をご選択ください。
  • 2.保留商品の支払い方法を代金引換に変更する旨をご連絡ください。

尚、ご注文合計金額が10,000円(税抜)未満の場合は、代金引換手数料237円(税抜)を加算させていただきます。予めご了承くださいませ。

※マイページからお客様ご自身でお支払い方法をご変更いただきましても、保留分には反映されませんので、必ず上記いずれかの方法にてご連絡ください。

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